换货承诺
1、如商品本身出现质量问题，自用户收到商品之日起 7日内将商品送达本公司（以签收日为准），三利仪器保证换货。费用由本公司承担。所换商品要求具备商品完整的外包装、配件、说明书、保修单、单据票证、发货小票（送货单）、换货原因的说明。 在换货前，请您事先致电（0755-28759218）与我们客户服务中心取得联系，告知您的换货原因。
本公司地址：
三利仪器（深圳市三利化学品有限公司） 客户服务部
深圳布吉布龙路万龙苑D68-D69#　邮编 : 518112
销售电话 : 0755-28759218；28759478；13714723763；13713994323；15919771088
售后服务 : 0755-25088492；18822810431；13823278036；
2、换货之前未与客户服务中心取得联系、退回商品外包装不完整、退回商品的配件及所附资料不全、退回商品的单据票证丢失、涂改或损坏，我们将不予退换货，在协商后处理。

质保承诺
1、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在保修期 (一年)内请您根据产品保修卡或说明书等相关资料所标明的方式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时与我们客服中心联系，我们会协助您维护您的权利。
2、出现下列任何一种情况用户不能享受一年质保承诺：
     a,商品曾受到：非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、商品的正常磨损等。
　　 b,超出质保期(一年)的商品 。
     c,商品并非由深圳市三利化学品有限公司销售。

维护承诺
1、用户所购商品超过一年质保期，如需修理，我们只收取配件费和发货运费，不收取修理工时费。请直接将仪器发送货上门到本公司，费用发货方承担。在发货前，请您事先致电 (0755-28759218)与本网站客户服务中心取得联系，确认您的购买记录。
本公司地址：
三利仪器（深圳市三利化学品有限公司） 客户服务部
深圳市龙岗区布吉-布龙路万龙苑D69#　邮编 : 518112
销售电话 : 0755-28759218；28759478；13714723763；13713994323；15919771088
售后服务 : 0755-25088492；18822810431；13823278036；
2、 对于我公司销售的商品，如果您需购买相关的耗品和配件，我们将免送货费并给予一定的优惠。